Términos y Condiciones

Última actualización: 14/03/2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Factulum ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido usar o acceder a este sitio.

2. Descripción del Servicio

Factulum es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los usuarios crear, gestionar y enviar facturas de manera profesional. El servicio incluye funcionalidades de gestión de clientes, productos, generación de informes y cumplimiento con la normativa VERI*FACTU según el Real Decreto 1007/2023.

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1. Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa.

3.2. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta.

3.3. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

3.4. Debe ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.

4. Planes y Pagos

4.1. Los precios del servicio se muestran claramente en nuestra página de precios.

4.2. Los pagos se realizan por adelantado de forma mensual o según el plan contratado.

4.3. Todos los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

4.4. No se realizan devoluciones por servicios ya prestados o períodos de suscripción iniciados.

4.5. Nos reservamos el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días.

5. Uso Aceptable

Usted se compromete a NO:

5.1. Utilizar el Servicio para cualquier propósito ilegal o no autorizado.

5.2. Intentar acceder a áreas no autorizadas del sistema.

5.3. Interferir con el funcionamiento del Servicio.

5.4. Copiar, modificar, distribuir o vender cualquier parte del Servicio sin autorización.

5.5. Utilizar el Servicio para enviar spam o contenido fraudulento.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Servicio, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Factulum o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual españolas e internacionales.

7. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente el Servicio para mantenimiento programado, previa notificación cuando sea posible.

9. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Factulum será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, o pérdidas intangibles, resultantes de: (i) su acceso o uso o incapacidad de acceder o usar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio.

10. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin previo aviso. También podemos actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando los nuevos términos en esta página.

11. Cancelación y Terminación

11.1. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.

11.2. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta si viola estos Términos.

11.3. Tras la cancelación, mantendremos sus datos durante el período legalmente requerido.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Ciudad], España, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Email: legal@factulum.com

Dirección: [Dirección de la empresa]

14. Disposiciones Generales

14.1. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás disposiciones permanecerán vigentes.

14.2. El no ejercicio de cualquier derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia al mismo.

14.3. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Factulum.